Usposobljena ekipa serviserjev z dolgoletnimi izkušnjami skrbi, da delo uporabnika nikoli ne zastane. Poudarek je na hitri odzivnosti, strokovnem opravljanju montaže, rednih vzdrževalnih del in popravil ter stroškovni učinkovitosti.
Posamezno področje vedno pokrivata vsaj dva serviserja, tako lahko k uporabniku vedno pride kompetentna oseba, ki je sposobna kakovostno opraviti svoje delo.
Najnovejši hematološki analizator UniCel DxH 500 Trinity Biotech Premier Hb 9210 HbA1c analizator 
Novi biokemični analizator Beckman Coulter DxC 700 AU